Los correos electrónicos muchas veces son lo más importante para una empresa por lo que tomamos medidas muy especiales en el tratamiento de estos sobre todo en lo que respecta al spam.

Dependiendo de su cuenta contratada podrá crear usted mismo los correos que necesite, salvo el primer correo de la cuenta el que le es enviado en el correo de activación.

Le rogamos encarecidamente y repetidamente mantenga sus correos con claves seguras del tipo alfanuméricas y no claves básicas del tipo 12345678 por seguridad de todos.

En internet existen hackers que usan bots para sacar a base de fuerza bruta (intentos fallidos) las claves de distintos servicios, entre ellos el Correo. Estos bots generan muchos intentos hasta lograr su objetivo, si su clave es robusta esto puede llegar a ser imposible, pero… existen usuarios que no usan claves robustas y son fáciles de encontrar con estos bots.

Por lo general los hackers buscan estos acceso para causar perjuicio en su sitio web o en una plataforma completa.

Debido a esto es que nuestro Hosting cuenta con sistemas inteligentes, que detectan estos procesos y bloquean el acceso a los servidores en caso de detectar intentos de entradas erróneos.

Por favor cuando ingrese a su Correo preocúpese de no entrar con usuarios o claves incorrectos, ya que el sistema lo detectara como un ataque y lo dejara sin acceso temporalmente.

Si esto pasa usted puede cambiar su dirección IP reconectando de nuevo a internet si su IP es dinámica. Si su IP es fija puede enviarnos un correo indicando lo sucedido y de inmediato liberaremos el bloqueo, pero si esto ocurre de nuevo la IP volverá a ser bloqueada, tenga cuidado si ingresa los datos correctos NUNCA será bloqueado. De cualquier forma las IPs se liberan cada 1 hora.

Para usar sus corros dispone de 2 opciones, ya sea usando un navegador web, entrando a las url: www.SU-DOMINIO/webmail o www.SU-DOMINIO/cube ambas lo llevaran a usar un cliente web de correos los que son muy fáciles de usar.

La otra opción es usar un software de cliente como Thunderbird u Outlook, recomendamos usar Thunderbird ya que es más estable, configurable, liviano y gratis, puede bajarlo aqui.

Para configurar su cliente de correo los parámetros son:
Servidor de correo POP
Nombre de usuario de correo: ejemplo@su-dominio.tld
Servidor entrante: pop.su-dominio – puerto 110
Servidor de salida: smtp.su-dominio – puerto 25

En Thunderbird siga estos pasos:

1

Click en Saltarse esto y usar mi cuenta de correo existente.

2

Ingrese los datos que se le piden y luego click en Continuar.

El sistema buscara la configuracion correcta y aparecera una pantalla donde debe elejir si usar IMAP o POP3 elija la que usted guste, le recomendamos POP3, luego de click en Hecho.

Seguido le aparecera el Certificado de seguridad de click en Confirmar excepción de seguridad.

Ya con eso usted tendra su cliente de correo funcionando.

IMPORTANTE
Por seguridad los servidores cuentan con un Firewall inteligente, es muy importante que cuando se conecte a su correo ya sea desde su cliente de correo preferido o desde los WebMail tenga mucho cuidado en la configuración de la contraseña ya que si ingresa una contraseña errónea el servidor lo bloqueara y usted no podrá entrar al servidor.
** Se dará cuenta que fue bloqueado por esta razón si intenta entrar a su sitio y este no responde, el bloqueo es solo a su IP y no afecta el normal funcionamiento de su sitio.
Este bloqueo es por 1 hora y tiene 2 opciones si esto ocurre.
1.- Si sabe como cambiar la IP publica de su conexión a internet cámbiela.
2.- Envíenos un correo para que desbloquear su IP o espere 1 hora para volver a conectar (USANDO LA CLAVE CORRECTA).

Dentro de su panel podrá crear, eliminar, modificar claves y cuotas de correos, re direccionar y configurar las auto-respuestas.

configuracion correos